Trettis produktutbud är väldigt varierande. Vi säljer allt från bastudörrar till diskmaskiner och kaffebryggare till yogamattor. Vi lockar till oss en massa olika typer av kunder som shoppar på väldigt olika sätt. Kunderna i sig är olika, vilket de fyra köpartyperna i bilden ovan visar, men man handlar också olika beroende på produkt. En del kräver lite mer analys och jämförande. Andra är mer spontana. Därför experimenterar vi med att produkter presenteras på olika sätt baserat på hur kunden resonerar för olika produkter
Som ett första utkast tittar vi på att fokusera produkter på design och funktion.
Designprodukter har mycket fokus på hur den ser ut, varumärke, färg och social bekräftelse från andra köpare. Exempel kan vara en Nespresso-maskin, Fitbit-armband eller Kitchen Aid köksmaskin. Vi vill presentera den med mycket bilder och story framför features.
För funktion vill göra det lätt för kunden att förstå teknisk data och vad som är speciellt med just denna maskin framför en annan i ungefär samma prisklass. Alla som försökt köpa en diskmaskin någon gång vet vad jag pratar om. Det är många parametrar att jämföra, men endast några få som man faktiskt bryr sig om. Man vill gärna få bekräftelse på att man valt rätt så det är fokus när vi presenterar dessa produkter.
Vi funderar i dessa banor både när det gäller kategorilistor och enskilda produktsidor. Alla produkter har samma information, men det är presentationen som skiljer. Vi får se hur långt vi hinner i version 1 och hur mycket vi itererar på detta. Tipsa gärna om ni hört någon annan som gjort något liknande.
###
Denna post är nummer 21 i en serie av 100 poster i utmaningen #blogg100 där jag fokuserar på hur vi skapar Trettis nya sajt. Alla åsikter är mina egna.