Lite tankar om hur man väljer plattform för e-handel


Du står inför att skapa en ny butik för e-handel. Det finns en mängd alternativ på marknaden; e-butiktjänster, färdiga plattformar eller alternativet att bygga en e-butik från grunden. Här kommer lite tips om hur du ska tänka.

Hyra från en e-butiksleverantör

Fördelar

  • Allt är klart för att köra — seo, betalningar och grundläggande webdesign. Det är enkelt att testa en idé.
  • Fungerar snabbt för de flesta produkter som inte är för komplexa.
  • Du slipper hantera servrar och system själv.

Nackdelar

  • Svårt att växa till stora volymer utan att administration blir en flaskhals. Orderhantering och produkthantering är ofta anpassat för små till medelstora företag.
  • Du får sällan installera egen programvara, vilket gör det svårt att jobba med tjänster för A/B-test eller sökoptimering, utöver de som leverantören erbjuder.
  • Design av din butik är ofta begränsad till mallar, eller enklare förändring.

Installera en plattform

Fördelar

  • Du kan ha butiken i en egen systemmiljö som är säker och där du exempelvis kan ha access till all data för analys.
  • Relativt lätt att komma igång och stor kontroll över butikens design.
  • Ofta en beprövad teknik där andra har fått ta hand om de vanligaste felen. En del är open source vilket gör att det är ordentligt testade.

Nackdelar

  • Integrationer brukar bli ett problem för en del plattformar. Det är inte alltid helt lätt att passa e-butiken med exempelvis ekonomisystem eller affärssystem.
  • Precis som för e-butik-tjänster så kan det vara svårt att få komplexa produkter och paket att fungera med en plattform, då den ska passa många.
  • Du måste ha egen personal som driftar och håller systemet igång.

Bygga en egen e-butik

Fördelar

  • Du kan få butiken precis som du vill ha den. Det gör det enkelt att bygga stöd för alla typer av andra system i ditt ekosystem.
  • Ofta det bästa alternativet för komplexa produkter där kunden själv ska plocka ihop ett paket av varor.
  • Du har ingen kostnad för plattform i längden, endast de servrar som den kör på.

Nackdelar

  • Utvecklingstiden är lång (läs dyr).
  • Om du inte byggt en e-butik förut finns det många fallgropar i arkitekturen som kan kan uppstå även långt senare. Ofta är det bäst att bygga en egen butik först när du använt något av alternativen ovan och ska skala din affär.
  • Som med alla plattformar finns det kostnader för personal.

###

Denna post är nummer 46 i en serie av 100 poster i utmaningen #blogg100 där jag fokuserar på hur vi skapar Trettis nya sajt. Alla åsikter är mina egna.