Lär studenter om affärssystem som SAP

I Computer Sweden idag finns två artiklar som fokuserar på den stora brist som finns på SAP-konsulter. Affärssystemet SAP är bland de ledande i världen och en konsult för ett sådant system kan kosta upp mot 2000 kronor/timme i Sverige. Priset kommer sig naturligt av att det är få som kan det.

Samtidigt har vi en uppsjö av arbetslösa ekonomer och ingenjörer som inte förstår varför de inte får jobb. Det saknas en naturlig ingång för studenter att få låna ett par kikare och titta på världen som väntar utanför skolan. Jag efterlyser inte företagssponsrade högskoleutbildningar som ett alternativ. Det ger heller inte en nyanserad bild. Men jag vill se ett aktivt intresse från skolornas ledning att analysera omvärlden och presentera detta för studenterna.

Jag vill också ha fler externa föreläsare, som representerar yrkeskategorier som ligger i anslutning till de utbildningar som ges på lärosätet. De stora affärssystemen är bara 37 stycken i Sverige (CS, 2005-05-12). Hogia, Agresso, Jeeves och SAP är bara några namn som en examinerad bör känna till lika bra som variablerna i en hållfasthetsberäkning.

Inspireras av världens bästa gränssnitt

I denna blogg ska jag kora världens bästa gränssnitt för lagring och informationsöverföring. Det är standardiserat och billigt. Det följer en mångtusenårig standard och du behöver inte ens en dator för att kunna ta emot informationen. Det jag pratar om är givetvis en bit papper.

Ett papper är underbart. Det kan innehålla en dynamisk mängd information beroende på hur litet eller stort du skriver. Den är oberoende av kommunikationsstandarder och klarar alla befintliga och obefintliga teckenuppsättningar. För att läsa på ett papper behöver du ha tillgång till en läsare. Den är installerad som standardhårdvara i form av ett par ögon som de flesta föds med. Som kommunikationstolk programmeras vi med ett skriftspråk i tidig ålder. Tolken gör också att vi vanligtvis kan föra över information till ett papper, genom att skriva på det. Ett inmatningsverktyg behövs, men det behöver inte vara mer avancerat än en bit kol.

Givetvis är det inte bara text som kan fästas på ett papper utan bilder delvis musik (i form av noter). Dock är animationer och film inte tillgängliga. Inte heller känslor eller avancerade ljud.

Min poäng med denna blogg är att belysa hur enkel informationsöverföring bör vara. En del företag håller sig så långt borta från penna och papper som det bara går i bemärkelsen att det krävs en rad verktyg för att komma åt eller skriva en viss information. Min uppmaning till alla affärsutvecklare är: Lägg tid på att undersöka när kunder behöver tillgång till olika information och vilka behov och tillfällen uppstår när kunden vill skriva tillbaka till er.. Detta gäller givetvis inte bara kunder utan även personal och andra interna målgrupper. Och for gods sake, hoppa över processmodellprogrammet; använd penna och papper.

Vad är Web 2.0? En förklaring

Uttrycket Web 2.0 skapar genast associationer till en version av något nytt program, en specifikation eller en teknik. Faktum är att de stämmer alla tre. Web 2.0 är ett samlingsnamn för nya tekniker och sätt att designa funktioner för webbsidor. Det råder delade meningar om exakt vilka tekniker eller webbfunktioner, men trendigt är det.

Uttrycket myntades på en konferens mellan Tim O’Reiley och Medialive international. Efter att IT-bubblan hade spruckit bildades en öken där vissa webbtjänster bildade oaser med överlevnadsmöjligheter. Att hitta vad som var unik med dessa tjänster och hur de agerar i framtiden blev starten för Web 2.0 Conference.

Tim O’Reiley sammanfattar resultatet så här: Web 1.0 Web 2.0
DoubleClick –> Google AdSense
Ofoto –> Flickr
Akamai –> BitTorrent
mp3.com –> Napster
Britannica Online –> Wikipedia
personal websites –> blogging
evite –> upcoming.org and EVDB
domain name speculation –> search engine optimization
page views –> cost per click
screen scraping –> web services
publishing –> participation
content management systems –> wikis
directories (taxonomy) –> tagging (”folksonomy”)
stickiness –> syndication

I stort handlar Web 2.0 om att alla användare skapar och nyttjat informationen på nätet nu. Det massiva utbud av information som finns måste organiseras och kunna utväxlas mellan tjänster. Öppenhet och tillgänglighet är två nyckelord.

Google är en stark aktör när det gäller att framställa nya tjänster som klassas som Web 2.0. När det gäller specifika webbtekniker nämns oftast Ajax och Web services. En del pionjärer försöker spekulera i vad Web 3.0 bär med sig men det är för tidigt att säga. Min personliga uppfattning är att det inte blir något Web 3.0 utan snarare ett Communication 2.0 där inte information bara delas mellan webbtjänster utan mellan alla apparater som är anslutna till telefoni och Internet.

Tim O’Reileys Artikel

Målgrupp och Syfte med en webbtjänst

I samband med att jag nu lanserar ett nytt utseende på min nya hemsida ska jag resonera lite kring målgrupp och syfte med en webbtjänst. Om en tjänst ska kunna frodas måste användarna få ut någonting av att använda den. Där för är det viktigt att fundera över frågorna ”Vem kommer hitta min hemsida?” och ”Varför kommer den personen tycka att sidan är nyttig”.

Jag har gjort min målgrupp lite snävare än förut i samband med lanseringen av denna sida. Jag har lagt en tydligare stämpel på att jag behandlar webbtrender och entreprenörskap. Dessutom har jag skalat bort en del avsnitt från hemsidan som är ganska irrelevanta, som privata foton och historien om mitt liv. De som nu kommer surfa på min sida är förmodligen yrkesverksamma människor inom webb och media. En del vill läsa någon detalj i en blogg. Andra vill anställa mig på konsultbasis.

Syftet med en hemsida kan jämföras med det syfte en talare funderar igenom inför en retorisk uppgift. Den store talaren Cicero hade tre plikter som en talare ska uppfylla: När talet är klart ska åhörarna känna tillit till personen som talade, veta något nytt och ha en känsla av något slag. De orden avslutar bloggen idag. Känn dig välkommen att utforska nya och gamla delar av sidan nu.

Websidor som inte släpper fångade besökare

Ett gammalt marknadsföringsuttryck är att ”det kostar mer att få en ny kund än att behålla en gammal”. Det konceptet kan appliceras på hemsidor också. Det som kommer att ligga i tiden framöver är hur man behåller en surfares intresse på sin websida när han/hon väl kommit dit.

En aktör som har lyckats att komma en bit på vägen är videodetective.com. Det är en sida som visar trailers för nya och gamla filmer. Det smarta med dem är att man hittar dit genom att söka efter en specifik trailer på Internet och hamnar i ett trailermedley. När man har sett den första trailern börjar den automatiskt ladda en annan trailer i samma genre som filmen innan var. På så sätt uppstår samma effekt som när man fastnar framför ett tv-program. Sjävklart blinkar det lite reklam i marginalen också.

Detta sätt fungerar om man slutar designa sina digitala processer som linjära funktioner utan snarare som ekorrhjul där man vill få in så många ekorrar som möjligt. Det ska alltid finnas minst ett attraktivt alternativ som är specifikt för varje besökare och dess intressen. Låter det svårt? Det är det. En hemsida av denna sort kräver ytterst kreativa lösningar och en djupdykning i målgruppsanalys av personerna som besöker sidan. Men om man lyckas kan det uppstå stora vinster.

Internetbokhandeln Adlibris har en funktion som visar ”personer som köpt den bok du just köpt har också köpt boken X” där X är en närbesläktad titel som inspirerar kunden att köpa mer. Det finns många fler exempel av detta slag på nätet. Det viktigaste att komma ihåg är ekorrhjulsmetaforen, för det som skiljer en websida från en produktkatalog är att kunden kan hamna var som helst på en websida. Den person som sedan kan lista ut vilka andra sidor som kan vara intressanta för varje enskild besökare kommer bli framgångsrik.

Sökmotorernas vanligaste sökord

De flesta sökmotorer på Internet lägger ut topplistor på de vanligaste sökorden. Dessa listor kan vara nyttiga att titta på för den som vill studera trender, leta efter en nisch att starta affärsidé på Internet eller bara se om man passar in i svensson-bilden av en typisk Internetsurfare.

Eniro
Eniros hemsida visar väldigt uppdaterad information, timme för timme eller dygn för dygn. Däremot saknar jag en sammanställning frö längre tidsperioder.
http://www.eniro.se/topplistor/

Google
Googles information är bäst och kan filtreras både på land och månad. Här ser vi att blocket är vanligaste sökordet på google.
http://www.google.com/press/zeitgeist.html

Yahoo
Yahoo har kategoriserat orden efter egna kategorier som filmer, skådespelare m.m. De har även skrivit små artiklar om exempelvis populära skådespelare, vilket kan vara nyttigt, men i de flesta fallen gör de bara sidan rörig.
http://buzz.yahoo.com/

Ask Jeeves
Ask jeeves, som är en något mindre aktör i Sverige, har en bra och avskalad statistik.
http://sp.ask.com/docs/about/jeevesiq.html

Msn
Msn som är mer än en sökmotor har en rörig statistik som inte visar sökord utan vanliga sidor som besöks.
http://hotlist.msn.com/

Mus och tangentbord tillhör 1900-talet

Den som trodde att datorerna har hittat sitt utseende och att det alltid kommer att finnas skärm, mus och tangentbord kommer nog inte att känna igen sig om något årtionde.
På New york university har de utvecklat en touch screen som ingen tidigare. Den liknar mest något från filmen minority report. Kolla på en kort demofilm här:
http://mrl.nyu.edu/~jhan/ftirtouch/

På vår sida om kontinenten håller ryssarna på att ta fram ett tangentbord där alla knappar är små färgdisplayer. Tangentbordet kanske alltså ändra utseende beroende på vilket program du använder. Alla snabbfunktioner i Photoshop blir helt plötsligt inte så svåra att komma ihåg var de sitter. Ta en titt här:
http://www.artlebedev.com/portfolio/optimus/

I övrigt finns en tydlig trend att göra saker trådlösa. Dataspelkontroller, mobiltelefoner, ipod och kontroller till mediacenter (system där datorn levererar innehåll till tv och stereo) är exempel på detta.

Äga fastigheter i online-världar

Donald Trump, Jan Stenbeck och Wallenbergarna; alla har de placerat en del av sina förmögenheter i fastigheter. Detta gör de för att fastigheter har visat sig vara en säker investering under årens lopp. Men alla har inte möjlighet att köpa sig en byggnad på manhattan eller eller tomtarealer för byggnation. Ett alternativ som vuxit fram under de senaste fem åren är att äga egendomar i virituella världar, vanligtvis i spel.

Ett exempel var för några år sedan när en kille köpte ett stort stycke mark i spelvärlden till Ultima online. Han köpte den för 5 000 dollar som en investering. Tomten skulle styckas upp och säljas i mindre delar till en uppskattad summan av 6 5000 – 7 0000 dollar. I ett annat spel var det en spelare som måste lidit av storhetsvansinne när han köpte en hel ö med tillhörande slott för 26 500 dollar (se källa nedan)!

Den här typen av uppköp är vanliga nu och något egendomliga enligt min mening. Säljarna tjänar ju på det, men hur resonerar köparna ? Onlinespelen som är av multiplayer-typ har en gensomsnittslängd på ca 5 år. Efter det har det kommit ett häftigare spel som får de flesta att byta spel. Vad finns det för glädje i att äga ett slott om det inte är värt något om 5 år? Kanske är det bara personer som blir besatta av spelet och som har alldeles för mycket pengar.

http://www.theregister.co.uk/2004/12/17
/tycoon_buys_non_existent_island/

Affärsidéer i Prag

Efter att ha vilat upp mig och spenderat en födelsedag i Prag med min fästmö är det nu tillbaka till verkligheten och mitt yrkes- och studentliv. Självklart kunde mitt entreprenörsinne inte vila i Prag och jag observerade ett antal små smarta lösningar och affärsidéer, varav några blev ämnet för denna blogg.

På Café Le patio kan man avnjuta en av stadens godaste cappucino. Det är ett trevligt, stort café med minst 6 meter i tak (liksom många affärer i Prag har), vilket gör att en vacker övervåning, med utsikt över nedervåningen, fick plats. Det som var speciellt med cafét var att det var inrett med en massa detaljer och trendiga prylar. Varför fick vi svaret på. Baktill i cafét öppnade sig en inredningsbutik som ur tomma intet sträckte sig ytterligare två våningar ner. Efter att ha insupit caféts mysiga stämning kunde man alltså helt blottad vandra ner i och inspireras av inredningsbutiken (som påminde om Indiska).

Nästa smarta idé hittade jag nere i tunnebanan. Reklamaffischerna var ganska frånvarande och kompletterades med projektorer som lyste upp rutor ovanför tågspåren (som stockholms affischer). Det smarta var att projekttorerna även visade antalet sekunder till nästa anländande tåg. På så sätt stod nästan alla med blicken mot reklamen.

Biljettsystemet i tunnebanan ansvarade man själv för. Det fanns inga spärrar eller spärrvakter, men enligt vad vi läst dryga böter om man råkade ut för en kontrollant. Också en lösning.

Två saker saknas fortfarande på resor:
– Kopiatorer på flygplatsen där man kopiera resehandlingar om man vill det. (Det gynnar om man vill ha ut ersättning av försäkringsbolag vid stöld utomlands).
– En bättre flygmat. Vem tycker att det är smidigt att sitta trångt och pyssla med de där engångsbesticken och små muggarna. Ge mig en sandys-macka och en cola med skruvkork istället!

Hur du lyckas i spelbranschen

Blizzard, tillverkaren av onlinesuccén World of Warcraft meddelade under måndagen att spelet nu har mer än 5 millioner spelare världen över. Eftersom spelet kräver inloggning på en server finns det inga piratkopierade kopior (förmodligen), utan alla som spelar har köpt spelet. Då det kostar ca 400 kr att köpa kan den som är något matematiskt begåvad räkna ut att omsättningen bör vara 2 miljarder kr. Trendkänsliga MTG meddelar att de ökar sitt innehav i casinotjänsten BET24 för 8 miljoner euro. Svenska spels Internetspel omsatte 1,7 miljarder kr under 2004. I våras lade amerikanska Electronic arts ett bud på den svenska dataspelstillverkaren Digital Illusions på 500 miljoner kr.

För att sammanfatta: spelbranschen växer och det finns stora vinster som man kan ta del av.

Men hur lyckas man som liten aktör och ny börjare. I våras intervjuade Fredrik Liliegren, grundare på Digital illusions för en artikel till Unionens medlemstidning. Hans tips var så värdefulla att jag väljer att även publicera ett utdrag här.

Fredrik berättar att Digital Illusions resa var väldigt speciell. Tiderna har förändrats och det nog svårt att idag göra på samma sätt som de gjorde. Nu är det väldigt svårt att tillverka ett konkurrenskraftigt spel på bara några smågrabbar. De man tävlar mot har utvecklingstider på två år och 30 – 40 miljoner kronor i budget.

Vill man ge sig in i dataspelsbranschen ska man visa sina kunskaper på ett ”mod community”. Dagens produktioner som Halflife och Warcraft baseras på motorer som också finns ute på Internet. Att modifiera dessa är att skapa en ”mod” vilket kan leda till ett helt nytt spel. På ”mod communities” samlas personer som programmerar, skapar grafik och komponerar musik. En del stora projekt tar sin början i dessa gäng. Vill du ta initiativet till ett spelprojekt måste du ha en väl förberedd och genomtänkt idé. Ett designdokument innehåller idé, handling och resursförteckning. Sedan bör en projektplan uppföras. Har man sedan kommit igång hittar man en förläggare (publisher) lättast genom kontakter eller på Internet. Att skapa spel för spelkonsoler avråder Fredrik från att börja med. Konkurrensen är för hård. PC är lättast, men det går även att ge sig på mindre plattformar som mobiltelefoner. Se om det finns projekt som ligger i ditt intresse och se om du kan ansluta dig till dem istället för att försöka göra allting från början.

Fredriks råd:
• Skaffa en utbildning! På Digital illusions anställer vi folk som har ett datorintresse som de kompletterat med högskoleexamen.
• Om du hittar projekt som ligger i ditt intresse, se om du kan ansluta dig till dem istället för att försöka göra allting från början.
• Åk på mässor och konvent. De finns bl.a. i England, Tyskland och USA.