De fyra artiklar en startup founder måste läsa

Gillar du att göra misstag behöver du inte läsa de artiklar som jag tipsar om nedan. Om du gillar att lära dig från andra personers erfarenhet och tidlösa råd är det bara att sätta sig bekvämt med en läsplatta och en kopp te, för här kommer fyra långa läsvärda artiklar som ändrat mitt sätt att se på affärsidé och marknadsföring. Jag skulle gärna ha ett femte tips också, så om du sitter på någon guldskatt är det bara att skicka.

Klicka på rubrikerna för att läsa artiklarna.

Better than free

When copies are free, you need to sell things which can not be copied. Well, what can’t be copied?

The technium listar de tidlösa värden som gör det värt för människor att betala för en produkt eller tjänst.

Growth Hacker is the new VP Marketing


Andrew chen listar den nya typens marknadsförare – The growth hackers som hittar nya sätt att bygga affärer med 50% affärssinne och 50% tekniksinne.

How to be remarkable


Seth Godin har skrivit ett flertal framgångsrika böcker om marknadsföring och psykologi på nätet. Han listar här de punkter som gör att dina produkter är Remarkable (”Worthy of Remark”).

Startup = Growth


Paul Graham, grundare till Ycombinator visar på hur en startup skiljer sig från andra bolag och vilka styrkor som gör att den skördar framgångar där andra misslyckas.

I samband med denna post har även min blogg fått en ansiktslyftning med hjälp av Nordic themepart och artiklarna jag nämner ovan har fått en permanent plats i hall of fame, dvs högermarginalen intill.

Tre helt olika trender för att betala med mobilen

https://www.izettle.com/se/press

https://www.izettle.com/se/pressAtt betala med mobilen är hetare än någonsin och startups över hela världen försöker naila den gyllene processen. Här är tre konkurrerande trender att hålla koll på.

Kortläsaren

Svenska iZettle och amerikanska Square tar betalt med kreditkort i mobilen, men hjälp av en liten dosa som ansluts till mobilen. Hela transaktionen sköts snabbt och säkert. Trovärdighetsbarriären övervinner de sakta men säkert då dosorna används allt oftare i samband med mässor och köp mellan privatpersoner.

Revolutionen stavas NFC

Det som hela branschen hoppas på är genomslaget av s.k. Near field communication (NFC) på bred front för smartphones. NFC skulle i grunden kunna sköta en transaktion genom att du bara nuddar din mobil mot exempelvis en kassa-terminal.

Google har tagit lead på utveckling av NFC genom sitt mobila operativsystem Android och i samband med lanseringen av Google Wallet, som helt enkelt är ett konto som du använder för online och offline-betalningar med NFC. Visa och Mastercard tittar också givetvis på detta och har egna appar för det.

Techcrunch hävdar dock betalningar med mobilen är en bubbla som försöker lösa ett problem som inte existerar. Kreditkort är fortfarande överlägsna. Deras omedelbara kritik är att en NFC-lösning inte gör något lättar i praktiken. Du måste dessutom flytta en del av ditt finansiella liv till en NFC-lösning som exempelvis Google Wallet.

Mobilkameran har störst penetration

Många hävdar också att då NFC-tekniken inte är utbyggd i alla smartphones måste det till en mer generisk variant – via mobilkameran och med hjälp av QR-koder.
Svenska Seamless tillhandahåller en app som du kan betala med online i utvalda butiker genom att läsa av en QR-kod med mobilkameran. De möts av konkurrens från bland andra svenska Payair och amerikanska QRpay Även bank of america har börjat testa denna teknik nyligen med hjälp av en white label lösning från Paydient.

Offlinebetalningar i mobilen kommer att vara en del av vårt liv eftersom vi använder mobilen till så mycket annat. Det är en del av vår kultur och beteende. De kommer inte att ersätta kreditkortbetalningar i första taget, men det finns många aktörer som vill ta del av värdekedjan och med intressanta innovationer.

Har du fler spaningar inom detta får du gärna dela med dig av dem i kommentarsfältet.

Detta händer inom bank och pengar just nu

Förra året skrev jag en uppmärksammad artikel om vad som är fel med våra internetbanker.
Denna vecka kommer jag skriva en serie poster om pengar och banker med lite nyheter och trender.

Startups tittar på disruptive-möjligheter för bankväsendet. Bankerna tittar på nya sätt att hitta produkter till sina kunder. Alla ögon ligger på mobilen som ny digital plånbok. Ska Apple eller Google lansera en revolutionerande betalningstjänst för smartphone? Hur många led i värdekedjan kan man kapa för att kunderna ska få bästa billigaste tjänst? Många frågor, men vi börjar med ”den nya” banken.

Den nya online-banken?

Simple – tidigare kallad bank Simple har varit ett lovande namn ett tag och har börjat få in användare. Banken är egentligen inte en bank, utan ett skal med samarbeten med andra banker under huven. Men du sluter avtal med Simple. Du får ett visakort som du kan använda var som helst. Simple vill göra det enklare att hålla koll på din ekonomi och det gör de bra, men kritiken mot tjänsten är att detta är det enda den gör. Underbar användarvänlighet, statistik och smidiga formulär räcker bara en viss sträcka. Det passar kanske de som har svårt att hålla i pengar, men inte så mycket mer. Det saknas helheten med sparande, pension och lån.

Mint.com är ett presentationslager för dina transaktioner, som gör det lätt att följa din ekonomi. Det är en read only-service så du kan inte använda den som bank, men har fått stort genomslag i USA.

Fidor bank – Ett tyskt initiativ som går under benämningen ”Banking mit freunden”. De lägger stor tonvikt på det sociala spelet. Du kan logga in på bankens system med Facebook connect. Dina pengars ränta ökar exempelvis efter hur många likes Fidor har på sin Facebook-sida.

Swish – För över pengar till vänner och familj med Swish app och Mobilt Bankid. Danske bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Nordea, SEB, Swedbank och Sparbankerna har gått samman för denna satsning som ska underlätta handel och transaktioner mellan privatpersoner. De lanserar i slutet av 2012. och jag återkommer till dessa i en senare post.

Kommentera gärna på detta och ge fler exempel på nytänkande tjänster eller utmaningar för bank 2.0.
I nästa post diskuterar jag nutiden och framtiden för offline-betalningar.

Så mycket sajttrafik behöver du för att tjäna pengar på annonser

Funderar du på en annonsfinansierad affärsmodell för din sajt? Jag har pratat med Mikael Lindström, som driver ett antal projekt på fritiden och är en av få personer jag känner som själv lyckats tjäna betydelsefulla summor pengar sajter med Google Adsense.

Det finns givetvis inget enkelt svar på hur mycket trafik. Då det skiljer sig så mellan olika branscher. Du får uppskatta en RPM revenue per mille d.v.s. hur mycket man tjänar per tusen sidvisningar.

Exempel på sajter

En receptsajt har låg RPM för att användaren bara är ute efter ett recept och när den fått det är den nöjd. Det är också dåligt med annonsörer.
Där är det vanligt med ungefär 13 RPM. Då behövs det 77.000 sidvisningar för att tjäna 1000kr.

En sida om travtips har också ett lågt RPM på runt 20, eftersom travbesökarna bara vill läsa om tips samt att det finns få lämpliga svenska annonsörer Då krävs 50.000 sidvisningar.

Men om du har en sajt vars mål är att transportera användarna vidare, exempelvis med en katalogtjänst som listar företag, då kan du komma upp i 100 RPM och vilket då bara kräver 10.000 sidvisningar för 1000 kr. Men för 100 RPM så krävs också lite aggressivare annonsering. Gärna med två 336×280 bredvid varandra, vilket såklart försämrar användarupplevelsen på en bra sajt. Så det är alltid en avvägning.

För en liten nischsajt, t.ex. om lån, så kan du få en ännu högre RPM, dock är det så hård konkurrens så då har du sällan ens 1000 sidvisningar per månad.

Adsense är lätt att integrera och mäta. Annonsnätverk kan betala bättre än Adsense, men kräver mer tid för att hitta rätt erbjudande till dina besökare.

Social statistik från SSWC

Instagram såg ett tag ut att kunna bli den dominerande sociala tjänsten på årets upplaga av knytkonferensen SSWC i Blekinge skärgård. De sociala tjänsterna används för att konversera på konferensen, skryta och informera de där hemma samt tipsa och rekommendera intressant content till de andra deltagarna.

Låt oss ta en närmare titt på metakonversationen från den 17 augusti till idag 20 Aug kl 11.

Instagram – 2518 bilder med taggen #sswc


Tyvärr har jag inte hittat någon tjänst som bryter ner detta i antal aktiva användare eller per dag. Ping till er devs som hängde på sswc.

Ungefär 1300 av fotona togs de första 24 timmarna vilket var lika mycket som det twittrades

Twitter – ca 6000 tweets med taggen #sswc

Topsy är en amerikansks tjänst som mäter twitteraktivitet. Här är deras data, vilket jag misstänker bygger på en annan tidzon än i Sverige, vilket gör siffrorna lite skeva.

15 Aug 646
16 Aug (avfärd) 1324
17 Aug 1474
18 Aug 1803
19 Aug 1025
Ger 6272 tweets

Av dessa var 414 bilder (ej inkluderat instagram) och 20 you tube videos.

Och Video ja

You tube dominerade inte video-scenen på SSWC. Över 100 livesändningar skickades ut via Bambuser som visar allt ifrån hela sessions från ön till den galna lunchbeat-dansen som följde med även ombord på tåget hem till Stockholm.

I skrivande stund tystnar inte metakonversationen kring sswc, men tar sig sakta över till taggen #postsswc där deltagarna uttrycker sin saknad efter vad som har varit Sveriges mest fantastiska event för oss i webbvärlden.

Jag lämnar Videoplaza – Vad har jag lärt mig?

Visst är det vemodigt. När mailet om att man ska sluta går ut till organisationen är det plötsligt på riktigt. Sen följer en karusell av att planera för framtiden och sluta på topp när man går för sista dagen. Idag är min sista dag på Videoplaza.

Jag börjar på Videoplaza i oktober 2009, när vi är 10 personer i ett trångt kontor på Odenplan. Det blir trängre när vi anställer fantastiska, kompetenta och härliga människor som jag hoppas hålla kontakten med resten av livet. Plötsligt bygger vi säljkontor runtom i Europa, renoverar ett större kontor på Fridhemsplan och flyttar huvudkontoret till London. Produktgänget specialiserar sig och flera SCRUM-certifierade utvecklingsavdelningar formas ur det förr så tighta kärngänget av KTH-ingenjörer. Sorosh och Alfred flyger världen runt och träffar kunder, prospekts, partners, branschorganisationer, journalister och fans. Videoplaza blir ett ledande namn i branschen att räkna med och nämns inte längre i en bisats när man pratar om Google eller Adtech. Vi är nu över 50 personer och Europas starkaste bolag för annonsering i rörlig bild. Produkten Karbon stödjer inte bara online video utan all form av IP-levererad TV på alla plattformar. Vi rockar!

Så varför slutar jag?

Svaret är enkelt. Det är dags att göra startupresan igen. I egen regi!
Nu kommer jag att bygga ett nytt bolag med en co-founder som är också är en känd webbprofil. Vi kommer att bygga ett exceptionellt bolag med en grym produkt. Mer avslöjar jag inte nu. :)

Så vad har jag lärt mig från Videoplaza och de två tidigare startups (Jalbum och Musicbrigade) som jag jobbat på? Här är mina viktigaste lärdomar. Hoppas att de kan vara till hjälp för flera entreprenörer.

Passion och hårt arbete
Det är mer jobb än du tror att bygga ett bolag och en kick ass-produkt. De framgångar som syns är frukten av hårt arbete och flera testomgångar. Som grundare måste du ofta jobba ännu hårdare än de andra. Du sätter kulturen och arbetsmoralen. Du förmedlar passionen.

Fokus och ickefokus
Det är superviktigt att hålla kurs på vad du vill åstadkomma, att bygga rätt produkt för kundens behov, att sälja till rätt prospekts, att knyta rätt partnerskap. Det är också viktigt att veta vad du skulle kunna göra och ta ett medvetet beslut om att inte göra det nu. Skriv ner det på en ”not todo list”.

Lös ett verkligt problem
Bygg inte en produkt bara för att det är tekniskt möjligt och formulera inte en affärsmodell som inte baseras på att slutkunden tjänar på att använda dina tjänster. Underbygg din kunds behov genom marknadsstudier och användartestning. Prata med en potentiell kund och fråga om de kan bistå med information om deras värld.

Fira segrar
Ibland känns startupresan som en enda lång uppförsbacke. Se till att fira de små eller stora segrarna. Att vinna en fin kund. Att lansera en produkt. Att byta kontor. Allt detta höjer motivationen och gör det värt att köra lite hårdare. Det interna firandet smäller till och med högre än att få en artikel i Mashable.

Bygg ett unikt bolag
Ingen som joinar en startup vill jobba på ett vanligt bolag. Det är något med osäkerheten och kampen uppåt som sporrar. Det är nyttigt att manifestera en Goliat, för du ÄR David. Det måste finnas en edge med din vision som gör det värt mödan att jobba med dig som grundare.

Stå inte själv – nätverka!
Ingen bygger ett bolag på egen hand. Du behöver hitta talanger att jobba med, partners att lansera erbjudanden med, mentorer, advisors, evangelister och ett community av fans som tror på dig och som håller dig på rätt spår.

Så, se detta som en öppen inbjudan att nätverka med mig. Jag delar gärna med mig av fler tips från startupvärlden, diskuterar samarbeten, berättar mer om vad jag kommer göra framöver etc.

Idag är min sista dag på Videoplaza. Idag ska vi köra Laserkrig på Cybertown och ikväll ska vi festa i Stockholm.

Öka konvertering i Sälj- och PR-utskick – mina två bästa tips!

Är du frustrerad över att ingen svarar på dina mail när du vill sälja din produkt eller få PR för en lansering? Ok, här kommer mina topp 2 bästa tips för att faktiskt få någon att läsa dina säljmail!

Jag har fått hundratals mail och några nappar jag på och majoriteten öppnar jag inte ens. Ett bra exempel är för alla er som mailar mig och vill att jag ska blogga om er nya sajt.

Tips I – Använd AIDA-modellen för grym konvertering!

Denna modell har använts av marknadsförare i över 50 år!
Modellen:

Attention: Visste du att 1% av världens riskkapitalisterna står för 99% av investeringarna i alla Silicon Valley-företag?
Interest: Det finns 2300 riskkapitalfirmor som skriker efter intressanta företag att inventera i på ratemyvc.com.
Desire: Som entreprenör kan du kostnadsfritt logga in och söka efter rätt VC för din startup!
Action: Skapa ett konto på ratemyvc.com och starta ditt företag på riktigt!

Har detta tips fångat ditt intresse? Om det är fallet, så fungerar AIDA-modellen, eftersom den används i denna text! Kan du hitta den? :)

Läs gärna mer om AIDA (http://www.mindtools.com/pages/article/AIDA.htm) och använd den i ditt nästa email.

Tips II; Prata om mig, inte om dig eller din produkt!

Fel (vi har alla gjort detta misstag)

Hej,

Mitt namn Sven Bengtsson. Jag är 26 år och är en erfaren utvecklare eftersom jag byggt sajter i 6 år. Jag har skapat fetavideos.com och andra framgångssagor. Nu har jag byggt en ny sajt som låter dig rate:a riskkapitalister i en databas med betyg 1-5. Du kan även kommentera och rekommendera… bla bla bla
[jag slutar läsa]

Rätt

Hej Björn,

Tack för dina värdefulla tips om entreprenörskap och startups i din blog.

Har dina läsare problem med att hitta riskkapital? Vet de var de ska vända sig och hur processen ser ut?

Idag lanserar vi ratemyvc.com. Här kan dina läsare kostnadsfritt hitta information om hur de kan söka kapital och får hjälp med att hitta rätt riskkapitalister. Jag tror verkligen att denna tjänst kan vara en stor hjälp för dina läsare.

Besök gärna sajten och hör gärna av dig om du vill ha mer information eller har några frågor.

Ha en trevlig dag.

Sven Bengtsson
VD – RateMyVC.com
LinkedIn profile
Phonenumber

Ser du skillnaden?

Hör av dig om du vill ha mer feedback på dina mail innan du skickar dem. :)

/Björn

Grafik: Ninni Landin

OMGWTFWINFAIL-metoden

SWOT new
Känner du igen den gamla SWOT-analysen? :) Den är obligatorisk kunskap när du läser Företagsekonomi A på universitetet? Jag tänkte att det är dags för en föryngring av metoden som kartlägger din affär på ett väldigt grundläggande plan. Här är min idé av SWOT för Twitter-generationen.

Gamla SWOT (Klippt från Wikipedia)

– Strengths: characteristics of the business, or project team that give it an advantage over others
– Weaknesses (or Limitations): are characteristics that place the team at a disadvantage relative to others
– Opportunities: external chances to improve performance (e.g. make greater profits) in the environment
– Threats: external elements in the environment that could cause trouble for the business or project

Nya SWOT
– Strengths: Stuff that makes people go OMG!
– Weaknesses: Stuff that makes people go WFT?
– Opportunities: Stuff that makes people go WIN!
– Threats: Stuff that makes people go FAIL!

Nu kör vi.

P.S.
Här är den gamla
swot old
D.S.

7 grymma internationella sajter om e-handel

På mitt senaste besök på Hyper Island fick jag frågan om bra internationella bloggar om e-handel. Jag lovade att blogga om det och nu en månad senare kommer mina bästa sajt-tips om e-handel, konvertering, dropshipping och alla andra extremt intressanta ämnen i e-handelvärlden.

Webbens kanske mest läsvärda blog om e-handel är Get Elastic som alltid är relevant. Här lär du analysera din e-butik, psykologin hos kunden och hur man spårar köpbeteende.

Om du är intresserad av dropshipping, dvs att skeppa direkt från leverantörens lager till din kunds dörr utan mellanlager ska du kolla in det brittiska Dropshipper-forumet. Där finns mängder av leverantörer samt diskussioner om allt du behöver veta för att komma igång.

IMRG (Interactive Media in Retail Group) är en branschorganisation i Storbritannien som värnar om e-handel i hela landet. De är duktiga på att se nationella trender som påverkar e-handel och släpper kontinuerligt rapporter och white papers om brittisk e-handel.

Business weeks ecommerce-sektion fokuserar på e-handlarens vardag, hur man sätter upp Merchant Account, hur 3D secure påverkar dina betalningar etc. Mycket bra hands on tips.

Insvep är experter på konvertering inom e-handel och släpper ofta intressanta studier, tips och statistik.

Practial Ecommerce är en grupp bloggare inom olika områden som bloggar om e-handel. Allt ifrån hur du säljer på ebay, till sökmotoroptmering och hur du etablerar dig i Kina.

Shopifys blog handlar mest om produkt-funktioner från Shopify, vilket inte är irrelevant, men inte så upphetsande. Dock har de stundvis intressanta gästbloggare och intervjuer framgångar som är värda att läsa.

Hoppas du får mycket inspiration av att läsa det jag läser! :-)

Bakläxa för företag som vill lyckas på Facebook

Ibland krävs det bara några få ord för att helt vända upp och ner på din världsbild. Den typen av ”aha-upplevelse” får du om du lyssnar på podcast-avsnittet med Neville Medhora på Mixergy. Hans råd funkar på all marknadskommunikation, men jag tar det till Facebook.

Neville har på kort tid blivit något av en guru inom marknadsföring och copywriting. Han är en riktig surfer dude i t-shirt och shorts som svär mycket. Samtidigt är han passionerad, påläst och väldigt tydlig i sina råd om hur man lyckas med sin kommunikation med kunder, journalister och investerare.

Sju ord träffar mitt i prick på vad jag tycker är fel med hur många företag driver sina Facebook-sidor:

”It’s not about you. It’s about them.”

Det han menar är att alla företag gör felet att bara prata om sig själva när de kommunicerar. Istället bör de lyfta fram den omedelbara nyttan för läsaren.

Exempel på kommunikation till Journalist som ska uppmärksamma min blog

Hej Anders.

Jag heter Björn och driver en blogg om IT. Den har funnits sedan 2005
Bla
bla,
bla…

Här har du redan förlorat intresset.

Ett bättre exempel:

Hej Anders,

Jag läste din senaste artikel om Bloggare och den stora blogdöden och tror att du har missuppfattat bakgrunden till varför och hur vi bloggare bloggar.

– Vi bloggar inte för att vi måste utan för vi vill och känner att det är en lämplig kontrast till traditionell media
– Vi skriver inte tyckande om olika ämnen utan vi är ofta är experter inom ett område vi brinner för
– Alla bloggare bloggar med olika frekvens beroende på vad som händer i våra liv, men kulturen och bloggen som media förlåter och även uppmuntrar detta

Jag har fler reflektioner kring detta. Hör gärna av dig om du vill ta en lunch.

Björn

I vissa fall behöver du inte ens nämna något specifikt om ditt företag. Det räcker med att du delat med dig av några tips eller tankar som fått upp intresset för dig. Den mest fundamentala metoden för detta är numera ganska gammal, men fungerar fortfarande; AIDA.

Attention Får dig att tänka ”Vad, fan är det här?”
Interest Får dig att tänka ”Hmm, det är ju rätt coolt.”
Desire Får dig att tänka ”Den här produkten löser ju ett viktigt problem jag har!”
Action Får dig att tänka ”Ok, så här gör jag för att få tag på produkten.”

På Facebook vill jag med andra ord inte se
– Nu har vi släppt en ny release av vår mjukvara
eller
– Nu har coca cola företagsfest i new york

Mer i stil med
– Nu får du mer tid till facebook (tack vare vår produkt)
eller
– Visste du att coca cola kan hjälpa dig med ditt sexliv (…)

Om du driver en Facebooksida är det dags att tänka om, tänka kundnytta och tänka AIDA.