När vi började designa nya Tretti.se ville ville vi se vilka som var bäst i klassen. Vilka sajter konverterar bäst? Vilka innovationer inom design leder till en högre time on site eller återkommande kunder? Problemet är att när man googlar på top eommerce sites eller liknande får man upp skräp som det här:
Listor efter listor med screenshots på snygga ebutiker. Att designa en snygg e-butik är roligt att göra, kul att visa upp för sin chef och en fjäder i hatten på ditt CV, men handel handlar inte om att vara snyggast. Tvärtom kan det vara skadligt att fokusera för mycket på snygg design. En design ska fokusera på att kommunicera vad ett varumärke står för. Det finns en anledning till varför ICA-kuriren inte ser ut som Vouge och det är inte för att de ha en dålig grafisk designer.
Det finns också mängder med snygga små butiker på nätet som är just det; snygga. Det finns väldigt lite information om nya rön kring kundanpassad design eller konvertering. För det sistnämnda får man leta sig in på sajter som skriver om konverteringsoptimering, men det är inte heller alltid med fokus på e-handel.
Men jag kan ju inte skylla på de som skapar dessa topplistor. De flesta som gör redesigns är väldigt tystlåtna med sina resultat. Andra mäter inte ens impact. Det finns inga nyheter att rapportera eller så väjer bolaget att inte göra det. Jag kommer att rapportera allt från våra resultat som är inom ramarna för vad jag kan berätta. Tretti är en del av Qliro Group som är ett börsnoterat bolag och därigenom får jag inte säga allt.
Som tur är har vi bra bakgrundsinfo genom att prata med andra bolag (Nelly, CDON, Gymgrossisten och Lekmer m.fl.) i vår e-handelskoncern och genom att träffa bra folk på konferenser som Conversion JAM och Nordic ecommerce summit. Vi har bra benchmarks från stora sajter som vi kan utgå från när vi bygger nya Tretti, vilket gör att tror att vi kommer lansera en succé, även om den också är jäkligt snygg.
Jag träffas gärna över kaffe och får mer feedback på vad som funkar och inte. Givetvis delar jag med mig vad jag kan också.
###
Denna post är nummer 32 i en serie av 100 poster i utmaningen #blogg100 där jag fokuserar på hur vi skapar Trettis nya sajt. Alla åsikter är mina egna.